一、政府信息公开基本情况
2012年,我们高度重视信息公开工作,认真贯彻落实《武汉市政府信息公开暂行规定》及其实施意见,按要求及时公开有关事项,较好地完成了工作任务。全年主动公开政府信息201条,无申请公开,无信息公开复议、诉讼和申诉情况发生。
二、政府信息公开的主要内容和做法
信息公开的具体内容主要包括两方面:一方面是有关信息公开本身的,如信息公开目录、信息公开指南、信息公开申请表、信息公开年度报告等。另一方面是办事指南,如收费项目公示表、办理因公临时出国(境)审核及审批程序、因公出国(境)证照颁发程序、邀请外国人来华申办程序、办理《聘请外国专家确认件》核准程序、办理《外国专家证》核准程序、办理领事认证须知、中国境外领事保护和服务指南、因公出国(境)须知、涉外事件处理须知、赴日研修须知、办理因公护照须知、办理因公签证须知、武汉市民营企业人员申办APEC商务旅行卡试行办法和中小企业人员循因公渠道出国(境)工作指南等。
目前我办信息公开主要通过四种方式:一是单位网站公开;二是窗口处室公示墙;三是窗口处室、四是市民之家服务窗口。对上述信息公开方式,我们都非常重视,加大投入,保障其正常运行。
网站建设方面:指定专人负责,随时检查单位网站的运行情况,并及时更新网站栏目信息。特别是外事会见活动,尽快以图片或文字的形式在网上发布,重要外事活动则以专题形式对外发布。针对外事工作发展变化情况,不断新增栏目,扩大信息公开领域。每天了解公众在线咨询情况,及时进行回复。针对互联网络不稳定、病毒多的情况,投入资金保持站点的稳定性和安全性。表格下载包括有办理因公出国(境)审批、办理因公出国护照和签证、引进外国专家和出国培训、申报引智基地等等,受到公众的一致好评。大家认为,网上下载表格简洁方便,大大提高了工作效率,缩短了办事时间,让办事人员少跑腿,极大地方便了办事人员。我办还及时在公告栏中刊发有关信息,收到了较好效果。
窗口处室公示墙建设方面,我们制作了专门展板,清晰展示了相关办事流程、时限、所需材料和费用,让前来办事人员一目了然。对收费项目,我们也制作了专门展板。
我们印刷了相关温馨提示卡,内容包括办事流程、所需材料、时限、联系方式及注意事项等,并不断更新内容,为前来办事人员提供便利。
三、下一步工作打算
今后,我们将按照“以公开为原则、不公开为例外”的工作要求,进一步依法公开各类政府信息,不断拓宽公开渠道,扩大公开范围,积极推进政府信息公开工作取得新的成效。
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