今天是:

当前位置:首页 > 新闻中心 > 通知公告
港澳台同胞及外籍人士湖北健康码常见问题答疑
发布日期:2020-04-26 00:00 文章来源:湖北政务服务

  1、针对港澳台同胞及外籍人士推出的湖北健康码有什么作用?  

  为体现“一视同仁、同等待遇”精神,方便外籍人士、港澳台同胞在湖北健康出行、方便工作生活的需要,按照国家、省有关精神,为在鄂外籍、港澳台人员发放湖北健康码。

  

  2、港澳台同胞及外籍人士申领湖北健康码是否需要下载鄂汇办APP?  

  鄂汇办APP是目前我省唯一为外籍、港澳台人员发放湖北健康码的通道。需要下载鄂汇办APP。

  

  3、湖北健康码申领流程是怎样的?  

  外籍、港澳台人员在申领页面按照相关指引如实准确填写申报信息,所填信息将会与系统后台进行比对,原则上24小时内比对完成。若后台比对一致,即可正常生成湖北健康码;若信息有出入,将无法生成湖北健康码。

  

  4、外籍、港澳台人员在卡口如何核验健康码?  

  外籍、港澳台人员在通过卡口核验时,被动核验时,可以通过鄂汇办APP亮码,供卡口人员查看放行或由核验人员使用鄂汇办扫码核验功能扫描;主动核验时,外籍、港澳台同胞使用鄂汇办APP核验功能,扫描卡口的支付宝场所码,完成出入卡口亮码登记。

  

  5、能保障个人填报信息的数据安全吗?  

  湖北健康码由湖北省防疫指挥部建设,按照国家信息安全要求收集、使用相关数据,确保所填报个人信息的数据安全。

  

  6、申领流程完毕后,我的健康码在哪里查看?  

  针对港澳台同胞及外籍人士,鄂汇办APP开设了专门的健康码申领/查看入口,具体路径如下:   

  1)打开鄂汇办APP,点击“港澳台及外籍人员健康码”一栏,进入湖北健康码查看页面。

  2)点击“湖北健康通行证”,即可查看湖北健康码实时状态。

  

  7、为什么我的健康码显示是灰色?  

  如健康码颜色呈灰色,说明您的填报信息正在审核中或比对错误。按照外籍、港澳台人员申领流程,原则上后台比对完成时间为24小时。

  

  8、成功申领湖北健康码后,是否还需要开具纸质健康证明?  

  用户成功申领湖北健康码后,凭湖北健康码绿码即可正常出行、复工、出入已开放的公共场所,无需另外开具纸质健康证明。

附件下载

返回顶部